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レンタカーご利用案内

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レンタカーQ&A

Q 料金の支払いはいつ・どのような方法ですればよいのですか?
A お支払いは貸渡時の「前払い」で、現金かクレジットでのお支払いとなります。
(車種によってはクレジットのみのお支払いとなります)

Q 車を借りるには何が必要ですか?
A 「運転免許証」が必要です。

Q 普通免許で運転できる車は何人乗りまでですか?
A 定員10人乗りまで普通免許で運転できます。
マイクロバスにおいては、大型免許が必要となります。

Q 禁煙車はありますか?
A 乗用車に限りますが取り揃えており、お客様からも大好評です。

Q 営業時間外の貸渡・返却はできますか?
A レンタカーの貸渡・返却は、営業時間内となっております。

Q レンタカーを借りる際、車を預かっていただけますか?
A 店舗によって駐車スペースに差がありますので、ご利用の店舗に直接ご確認ください。

Q 乗捨はできますか?
A 別途乗捨料金はかかりますが、全店舗へ乗捨できます。
(車種によっては乗捨できない店舗もありますので、予約の際にご確認ください)

Q 燃料はどうすればいいのですか?
A 出発時、満タンでお貸出いたしますので、返却時、近くのスタンドで満タンにして返却願います。

Q 事故を起したらどうなりますか?
A お客様が万一、事故を起された場合
[1]保険の免責額
[2]補償金額を越えた差額
[3]ノンオペレーションチャージ
   (予定営業店へ自走で返車された場合 …… 21,000円)
   (予定営業店へ自走で返車されなかった場合 …… 52,500円)
以上の3つがお客様の負担となります。
また、[1]につきましては『免責補償制度』に加入していただいている場合は免除されます。